技能実習制度は、日本の技術を発展途上国へ伝え、人材育成を目的とした国際協力の仕組みです。しかし、実際には「技能実習生の失踪」「職場でのトラブル」「労働環境の問題」など、多くの課題が発生しています。
では、なぜ技能実習生は問題を抱えやすいのでしょうか？ その理由と、企業ができる具体的な対策を解説します。
1. 日本語が上手ではない：言葉の壁がトラブルを招く
❌ 技能実習生の日本語能力が低いと起こる問題
✅ 仕事の指示が理解できない → ミスや事故の原因に
✅ 意思疎通ができない → 同僚や上司との関係が悪化
✅ 契約内容を理解していない → 給与・労働条件に対する不満が増大
技能実習生の多くは、来日前に日本語研修を受けていますが、実際の職場で必要な会話レベルには達していないケースが多いのが現状です。
✅ 企業ができる対策
✔ 仕事でよく使う日本語をリスト化し、簡単な言葉で指示を出す
✔ ジェスチャーや図を使って視覚的に伝える工夫をする
✔ 技能実習生向けの日本語研修を定期的に実施する
💡 「話せない」ではなく、「伝え方を工夫する」が重要！
2. 悩みを相談できない：孤独がストレスに
❌ 技能実習生が悩みを相談できないと起こる問題
✅ 精神的なストレスが溜まり、仕事のパフォーマンスが低下
✅ 職場の不満がエスカレートし、最悪の場合は失踪
✅ 同僚や上司とトラブルになりやすくなる
技能実習生は、異国での生活や仕事に不安を抱えながらも、相談相手がいないことが多いです。文化や言葉の違いもあり、悩みを打ち明けにくい環境になりがちです。
✅ 企業ができる対策
✔ 定期的に面談を実施し、「困っていることはないか？」と積極的に声をかける
✔ 相談しやすい環境を作るため、母国語が話せる相談窓口を設置する
✔ 技能実習生同士で助け合えるよう、交流の場を設ける（食事会・レクリエーションなど）
💡 「話せる人がいる」ことが、実習生の安心感につながる！
3. 理想と現実のギャップ：期待と違うと不満が生まれる
❌ 技能実習生が感じるギャップの例
✅ 「日本で高い給料をもらえると思っていたのに…」 → 最低賃金ギリギリの現実
✅ 「簡単な仕事だと思っていたのに…」 → 実際は体力的にキツい仕事だった
✅ 「残業代をたくさんもらえるはずだったのに…」 → 残業がほとんどない
技能実習生は、来日前に「日本で働けば母国よりも稼げる」と期待していることが多いです。しかし、実際には日本の生活費も高く、給与の大半が寮費や生活費で消えてしまい、期待していたほど貯金ができないと感じることがあります。
✅ 企業ができる対策
✔ 事前に「どのような仕事をするのか？」を詳しく説明する（動画・写真を活用すると効果的）
✔ 給与の仕組みを説明し、「手取り額」と「生活費の内訳」を明確に伝える
✔ 実習生が「期待していた生活」とのギャップを感じにくいよう、受け入れ後もフォローする
💡 「思っていたのと違う！」を防ぐために、事前説明を徹底しよう！
4. 受け入れ側の理解不足：企業の意識改革が必要
❌ 企業側の理解不足による問題
✅ 「技能実習生＝単なる労働力」と思ってしまう → 本来は「人材育成」が目的の制度
✅ 文化や宗教の違いを考慮しない → 生活面でのトラブルが発生
✅ 「日本の常識」を押し付けてしまう → 技能実習生がストレスを感じる
技能実習制度は、「日本の労働力不足を補うための制度ではなく、人材育成が目的」という点を企業側も理解しておく必要があります。また、実習生が母国の文化や習慣を持っていることを尊重し、日本のやり方を押し付けすぎないことも重要です。
✅ 企業ができる対策
✔ 技能実習生受け入れ前に、企業の従業員向けの研修を実施する（異文化理解・指導方法など）
✔ 実習生の文化・宗教・食事の習慣を理解し、配慮する
✔ 「日本のやり方」だけを押し付けず、柔軟な対応を心がける
💡 技能実習生を受け入れる企業側も「学ぶ姿勢」を持つことが大切！
5. まとめ：技能実習生の問題を防ぐために企業ができること
✅ 「日本語が上手でない」 → 簡単な言葉・視覚的な指示を活用する
✅ 「悩みを相談できない」 → 定期的に面談を実施し、相談窓口を作る
✅ 「理想と現実のギャップ」 → 事前説明を徹底し、給与・仕事内容を明確にする
✅ 「受け入れ側の理解不足」 → 企業も異文化理解を深め、柔軟に対応する
技能実習生とのトラブルは、企業側が適切な対応を取ることで未然に防ぐことができます。
📌 技能実習生との信頼関係を築くことが、トラブル防止のカギ！
